Dobrý den mám menší problém, nedávno jsem u vás zakoupil PNEU VRANÍK TS 790 GREEN DIAMOND 195/55 R15 82T (zimní protektor) Předevčírem jsem vybral menší díru a udělala se mi na jedné pneu Boule, dá se to brát jako záruka a zde u vás reklamovat ? Děkuji za odpověď Abrt
Odpověď:
Dobrý den,
pokud vznikla "boule" mechanickým poškozením, tak takovou pneumatiku bohužel výrobce na reklamaci neuzná. Nicméně je možné, že "boule" může mít jinou příčinu. Tj. bez toho, aby pneumatiku viděl náš reklamační technik Vám nemůžeme sdělit závazné stanovisko. Zkuste poškození nafotit a poslat na náš email, resp. pokud bydlíte poblíž naší provozovny v Bílině, nebo poblíž výrobce PNEU VRANÍK ve SLušovicích je možné pneumatiku dovézt.
S přáním pěkného dne
Michal Soukup